การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 1slot เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 1slot.lat ทุกคนทราบถึงวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดยหรือในนามของ 1slot ครอบคลุมข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งบุคคลภายนอกที่เชื่อถือได้

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 1slot.lat รวมถึงทุกบริการ ฟีเจอร์ เนื้อหา และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ

นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจมีการเชื่อมโยงหรืออ้างอิงถึงในแพลตฟอร์มของเรา 1slot ไม่มีความรับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกเหล่านั้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, เส้นทางการนำทาง, ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประเทศและเมืองที่อนุมานจากหมายเลข IP
• คุกกี้และข้อมูลติดตาม: ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอก

ในบางกรณี 1slot อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม บริษัทตรวจสอบตัวตน (eKYC) เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

1slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม 1slot
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่ท่านรายงาน
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• ปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/CTF ตามที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการและการวิเคราะห์

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• สร้างรายงานสถิติและการวิเคราะห์เชิงธุรกิจ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

3.4 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

1slot ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นของท่านเพื่อตรวจสอบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา เช่น การเดิมพันที่ถี่ผิดปกติ การฝากเงินในช่วงดึก หรือการตั้งวงเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อประโยชน์ของท่านโดยตรงในการเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหรือการติดต่อจากทีมงาน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

1slot จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ 1slot ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ซึ่งได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท eKYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่มีสัญญากับ 1slot
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์

ผู้ให้บริการทั้งหมดข้างต้นผูกพันโดยสัญญาเก็บรักษาความลับและมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับ 1slot

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

1slot อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล พนักงานสอบสวน หรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

1slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีจากการโจมตี

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่ 1slot ให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ชั้นสูง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนความเสียหาย

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล
• มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1slot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น 1slot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่กฎหมายรับรองในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 1slot เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 1slot ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @1slot โดยระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ท่านต้องการใช้ 1slot จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 1slot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น สิงคโปร์ ญี่ปุ่น หรือประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ 1slot จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ 1slot

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

1slot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 1slot จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 1slot
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แจ้งเตือนผ่าน LINE Official: @1slot

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 1slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่ 1slot จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง